El Ayuntamiento de Cercedilla dispone de un servicio de información y asesoramiento gratuito para los consumidores.

Con este servicio se ofrece a los ciudadanos una oficina especializada en la atención al consumidor, donde se les facilita información, la posibilidad de formular reclamaciones y la consulta de otras cuestiones relativas a la protección de sus derechos como consumidores.

Ofrece también el sistema arbitral de consumo para resolución de conflictos entre consumidores y empresas a través de los organismos de arbitraje.

Por otra parte, los empresarios de la zona pueden tramitar,  a través de esta oficina, la solicitud de hojas de reclamación del Sistema Unificado de Reclamaciones que, según normativa, están  obligados a tener.

HORARIO ATENCIÓN PRESENCIAL DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

Horario de atención presencial: lunes de 10:00h a 13:00h.
Los interesados deberán acudir a la oficina adyacente en el soportal del edificio del Ayuntamiento.
No es necesaria cita previa