Adesgam ha programado una sesión formativa dirigida a personal de empresas y servicios turísticos que estén en contacto con el público. La actividad se impartirá en el marco del Sicted (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos) y en esta ocasión tratará sobre «Gestión de Clientes Difíciles«(cómo identificar a los clientes dificiles, como actuar frente a ellos y cómo convertirlos en una oportunidad para mejorar el negocio).
La sesión está programada para el 26 de abril a las 10:00 horas en el Aula de Formación junto a la oficina de Adesgam (calle Cuartel, 1. Navacerrada).
Plazas limitadas. Los interesados deben enviar un correo electrónico a adesgam@adesgam.org con nombre, telefono y empresa/servicio turístico al que pertenecen.
